Skip to main content
Pedoman Marketplace / Marketplace Guidelines

Pedoman Marketplace

By Juni 4, 2024September 13th, 2024No Comments

Pedoman Listing di FindIt: Rumah Baru Untuk Barang Second Mu

Pedoman Listing di FindIt: Rumah Baru Untuk Barang Second Mu

Di FindIt, misi kami adalah mengubah cara Indonesia membersihkan barang-barang yang tidak terpakai dan berbelanja, menjadikan setiap transaksi suatu peluang untuk masa depan yang lebih hijau. Untuk memastikan marketplace kami tetap menjadi komunitas jual-beli yang terpercaya dan berwarna, kami menjunjung tinggi pedoman listing yang ketat, yang dirancang untuk menjaga integritas dan interaksi yang  positif antar pengguna. Mematuhi pedoman ini tidak hanya akan membantu menciptakan platform yang menarik, tapi juga memupuk lingkungan di mana produk-produk bekas bisa menemukan tujuan baru mereka.

  1. Produk dan Konten yang Dilarang
    FindIt adalah platform ramah bagi semua orang. Kami secara keras melarang listing produk-produk dan konten yang berbahaya, tidak pantas, menyinggung, atau ilegal. Ini termasuk, tapi tidak terbatas, pada:
    • Konten dan produk diskriminatif atau produk yang menargetkan individu, kelompok, suku, ras, golongan, atau organisasi tertentu secara negatif.
    • Konten dewasa atau materi yang menggambarkan atau menyiratkan pornografi dan ketelanjangan.
    • Produk palsu atau barang-barang yang melanggar hak kekayaan intelektual. Kami memperjuangkan keaslian dan menghormati hak kepemilikan, dan menuntut penjual untuk menjamin keaslian produk yang mereka daftarkan.
  2. Listing Duplikasi / Listing Ganda
    Untuk menjaga marketplace tetap adil dan pencarian tetap relevan, daftarkan setiap produk sekali saja. Listing duplikasi / dobel lintas kategori, kota, atau akun tidak diperkenankan.
  3. Pastikan Kategori Sesuai
    Daftarkan listing Anda dalam kategori yang paling sesuai untuk membantu pembeli menemukan produk Anda dengan mudah. Listing yang tidak sesuai akan membuat produk Anda sulit ditemukan, dan dapat dihapus oleh sistem.
  4. Gunakan Kata Kunci Yang Sesuai
    Gunakan kata kunci yang relevan dan akurat untuk listing Anda. Spamming kata kunci yang tidak relevan akan mengganggu relevansi pencarian dan menurunkan pengalaman berbelanja bagi semua orang.
  5. Transaksi Langsung Pada Platform
    Setiap transaksi harus berlangsung di dalam platform FindIt untuk memastikan keamanan dan akuntabilitas. Jangan mengarahkan pengguna lain ke situs eksternal atau platform lain.
  6. Representasi Niat Jual Produk
    Setiap listing harus merepresentasikan produk atau jasa yang nyata. Listing dengan niat hanya untuk promosi atau visibilitas brand tidak diperkenankan.
  7. Kebijakan Akun Tunggal
    Demi menjaga kepercayaan dan integritas komunitas, kami mendukung penggunaan satu aku per pengguna untuk semua transaksi. Hal ini akan mempermudah verifikasi pengguna dan membangun komunitas yang lebih kuat dan terpercaya.
  8. Penetapan Harga Secara Transparan
    Daftarkan produk dengan harga yang transparan. Harga yang menyesatkan atau listing yang ditulis sebagai gratis tanpa benar-benar gratis tidak dapat diterima.
  9. Gambar Asli
    Gunakan foto asli yang merepresentasikan produk Anda secara akurat. Jujurlah mengenai kekurangan dan cacat produk untuk memastikan kepercayaan dan kewaspadaan pembeli.
  10.  Judul yang Singkat dan Jelas
    Pastikan judul listing Anda jelas, deskriptif, dan singkat, menunjukkan kondisi produk, ukuran, dan detail relevan lainnya tanpa informasi pendukung yang kurang penting.
  11. Deskripsi yang Jelas
    Tulislah deskripsi yang lengkap dan jujur di listing Anda. Untuk produk, cantumkan kondisinya, untuk jasa, cantumkan secara jelas dan ringkas jasa yang Anda tawarkan. Hal ini akan membangun kepercayaan dan mempermudah transaksi.
  12. Gunakan Kata-Kata yang Sopan
    Listing tidak boleh mengandung hinaan, kata-kata yang menyinggung, atau konten yang menyerang. Serangan pribadi dan penyebarluasan informasi pribadi dilarang secara keras.
  13. Kategori Sesuai
    Pastikan listing Anda relevan dengan kategori unggahan Anda. Unggahan yang tidak relevan dan mengandung spam akan diberi sanksi keras.
  14. Tidak Ada Ujaran Kebencian dan Kekerasan
    FindIt berkomitmen menciptakan platform yang aman dan inklusif. Kami tidak akan mentolerir konten yang mengandung ujaran kebencian dan kekerasan.

Dengan mengikuti pedoman-pedoman ini, Anda telah berkontribusi untuk menciptakan komunitas yang berkelanjutan dan terbuka, di mana barang-barang bekas menemukan awal baru. Bersama, mari kita wujudkan berberes dan belanja menjadi kekuatan yang baik di Indonesia.

Ketersediaan Layanan:
Untuk mendapatkan bantuan, segera hubungi kami melalui:
Email: care@findit.id
WhatsApp: +62-81190013750

Listing Guidelines at FindIt: Where Your Clutter Finds New Life

At FindIt, our mission is to transform the way Indonesia declutters and shops, turning every transaction into a possibility for a greener, more sustainable future. To ensure our marketplace remains a trustworthy and vibrant community for buying and selling, we uphold strict listing guidelines designed to maintain integrity and inspire positive interactions among users. Abiding by these rules not only helps in creating an engaging platform but also in fostering an environment where preloved products find their new purpose.

  • Prohibited products and Content:
    FindIt is a family-friendly platform. We strictly prohibit the listing of dangerous, inappropriate, offensive, or illegal products. This includes but is not limited to:
    • Discriminatory content or products that target specific individuals, groups, or organizations negatively.
    • Adult content or materials that depict or imply nudity.
    • Counterfeit products or any goods that infringe on intellectual property rights. We champion authenticity and respect ownership rights, requiring sellers to guarantee the genuineness of their listed products.
  • No Duplicate Listings:
    To keep the marketplace fair and searches relevant, list each product once. Duplicate listings across categories, cities, or accounts are not allowed.
  • Correct Categorization:
    Place your listings in the most appropriate category to help buyers find your products easily. Misplaced listings not only detract from the user experience but may also be subject to removal.
  • Keyword Integrity:
    Use relevant and accurate keywords for your listings. Spamming irrelevant keywords disrupts search relevancy and diminishes the shopping experience for everyone.
  • Direct Transactions Only:
    All transactions should occur within FindIt to ensure safety and accountability. Refrain from directing users to external sites or platforms.
  • Genuine Intent to Sell:
    Every listing should represent a tangible product or service. Listings solely for promotion or brand visibility are not permitted.
  • Single Account Policy:
    For trust and community integrity, we advocate for using one account per user for all transactions. This simplifies user verification and builds a stronger, more reliable community.
  • Transparent Pricing:
    List products with honest pricing. Misleading prices or listings marked as free without genuinely being free are not acceptable.
  • Authentic Images:
    Use real photos that accurately represent your products. Be transparent about any defects to ensure buyer awareness and trust.
  • Clear and Concise Titles:
    Ensure your listing titles are descriptive and to the point, reflecting the product’s condition, size, and other relevant details without unnecessary information.
  • Comprehensive Descriptions:
    Provide detailed and truthful descriptions of your products. For products, include condition details; for services, clearly outline what you offer. This builds trust and streamlines transactions.
  • Respectful Communication:
    Listings should not contain defamatory, offensive, or harassing content. Personal attacks and sharing private information are strictly prohibited.
  • Relevance to Groups:
    Ensure your listings are relevant to the groups where you post them. Irrelevant or spammy postings in groups will be actioned against.
  • No Hate or Violence:
    FindIt is committed to a safe and inclusive platform. We do not tolerate content that promotes hate or violence.

By adhering to these guidelines, you contribute to a sustainable and engaged community where pre-loved products find new beginnings. Together, let’s make decluttering and shopping a force for good in Indonesia. 

To get assistance:
Please reach out to us through the following channels:
Email: care@findit.id
WhatsApp: +62-81190013750 

Leave a Reply