| Buyer (Pembeli) | Seller (Penjual) |
| Ajukan Penawaran Setelah Anda mengajukan penawaran, status pesanan akan berubah menjadi “Tertahan” atau “Pending”. Pada tahap ini, penawaran Anda sedang ditinjau oleh Penjual. Silakan menunggu hingga Penjual memberikan respons terhadap penawaran yang diajukan. Contoh:  | Menerima Penawaran Saat Pembeli mengajukan penawaran, Anda akan melihat tiga opsi status, yaitu Terima, Tolak, dan Tawar Balik. Opsi ini memungkinkan Anda untuk menentukan apakah ingin melanjutkan proses penawaran atau tidak. Anda memiliki tiga pilihan berikut: 1. Terima / Accept Anda menyetujui harga yang diajukan oleh Pembeli. 2. Tolak / Rejected Anda menolak penawaran yang diajukan oleh Pembeli. 3. Tawar Balik / Counter Offer Anda mengajukan penawaran baru sebagai respons atas penawaran sebelumnya.  |
| Penawaran dari Penjual Apabila Anda melihat status penawaran dari Penjual yang disertai dengan tombol Terima dan Tolak, hal ini berarti Penjual telah mengajukan penawaran balik atas penawaran yang sebelumnya Anda ajukan. Dalam kondisi ini, Anda memiliki dua pilihan: 1. Terima / Accept Anda menyetujui harga yang diajukan oleh Penjual. 2. Tolak / Rejected Anda menolak penawaran yang diajukan oleh Penjual.  Jika Anda menolak penawaran dari Penjual dan mengajukan penawaran kembali, sistem akan menampilkan informasi terkait penawaran terbaru yang Anda ajukan.  Namun, jika Anda menerima penawaran dari Penjual, sistem akan menampilkan informasi konfirmasi, dan Anda dapat langsung melanjutkan ke tahap pemilihan metode pengiriman serta metode pembayaran.  | Penawaran dari Pembeli Apabila Anda menolak penawaran dari Pembeli dan mengajukan penawaran kembali, sistem akan menampilkan informasi terkait penawaran balik yang telah Anda ajukan.  Saat Melakukan Penawaran Balik Setelah Anda mengajukan penawaran balik, status penawaran akan berubah menjadi “Tertahan” atau “Pending”. Pada tahap ini, penawaran Anda sedang ditinjau oleh Penjual. Silakan menunggu hingga Penjual memberikan respons terhadap penawaran yang diajukan.  |
Tawar Balik / Counter Offer: Anda mengajukan penawaran harga baru sebagai respons terhadap penawaran dari Penjual. Contoh:  | |
| Penawaran Ditolak Apabila Anda melihat status “Penawaran ditolak oleh Penjual” (Offer Rejected by Seller), hal ini berarti penawaran yang Anda ajukan tidak disetujui oleh Penjual. Sebagai langkah selanjutnya, kami menyarankan Anda untuk mengajukan penawaran balik dengan menekan tombol Make Offer guna melanjutkan proses negosiasi. Contoh: | Jika Anda Menolak Penawaran Pembeli Setelah Anda menolak penawaran dari Pembeli, status akan berubah menjadi “Kamu menolak penawaran pembeli”. Untuk melanjutkan proses negosiasi, kami menyarankan Anda mengajukan penawaran balik dengan menekan tombol “Make Offer”. Contoh: |
 Jika Anda Menolak Penawaran Penjual Apabila Anda menolak penawaran dari Penjual dan mengajukan penawaran kembali, status penawaran akan berubah menjadi “Kamu membuat penawaran balik”. Contoh:  Penawaran Anda Diterima oleh Penjual Apabila penawaran Anda diterima oleh Penjual, status pemesanan akan berubah menjadi “Penawaran diterima oleh Penjual” (Offer Accepted by Seller). Status ini menandakan bahwa Penjual telah menyetujui penawaran balik yang Anda ajukan. Contoh:  |  Jika Anda Menyetujui Penawaran Balik dari Pembeli Setelah Anda menekan tombol “Terima”, status pesanan akan berubah menjadi “Kamu menerima penawaran pembeli”. Status ini menandakan bahwa Anda telah menyetujui penawaran yang diajukan oleh Pembeli. Pada tahap ini, Anda hanya perlu menunggu proses pembayaran dari Pembeli hingga status pesanan berubah dari “Tertahan / Pending” menjadi “Sudah Dibayar / Paid”. Contoh:  |
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tenang, kami siap membantu Anda. Silakan hubungi tim Customer Care Findit melalui:
- Email: care@findit.id
- WhatsApp: +62 811-9001-3750
