Di Findit, kami memberlakukan beberapa biaya untuk mendukung keamanan transaksi dan operasional platform. Berikut penjelasan lengkap tentang biaya untuk pembeli dan penjual:
Untuk Pembeli
Saat melakukan checkout, pembeli akan dikenakan dua jenis biaya berikut:
- Biaya Admin: Rp 4.000 (biaya tetap untuk setiap transaksi)
- Buyer Protection: 5% dari harga produk
Jadi timbul pertanyaan, Buyer Protection itu apa sih ? Biaya admin yang berguna untuk memastikan keamanan transaksi kamu. Findit akan menahan pembayaran hingga produk diterima sesuai deskripsi dan sesuai isi chat dengan penjual. Namun jika terjadi masalah, dana bisa dikembalikan 100%.
Terus kamu juga ingin tau kan, apakah biaya Buyer Protection ini bisa dikembalikan ? Untuk Biaya Admin dan Buyer Protection ini tidak dapat dikembalikan jika barang sudah dikirim ya dan akan dikembalikan sesuai dengan nominal produk saja.
Untuk Penjual
Beralih pada penjual, terdapat dua jenis biaya yang dikenakan:
- Marketplace Fee (Komisi): 5% dari harga jual
- Biaya Admin Penjual: Rp 4.000 (biaya tetap untuk setiap transaksi)
Berikut contoh pengenaan biaya Marketplace Fee dan Biaya Admin Penjual saat transaksi diproses :
| Harga Produk | Biaya yang Dikenakan |
|---|---|
| > Rp 150.000 | Hanya Biaya Admin (jumlah spesifik tergantung ketentuan admin) |
| ≤ Rp 150.000 | Biaya Admin + Komisi 5% dari harga jual |
Biaya pada tabel tersebut akan secara otomatis dipotong dari hasil penjualan sebelum dana ditransfer ke akun penjual. Namun bisa dipastikan lagi bahwa dana penjualan akan masuk setelah status berubah menjadi “Delivered” atau pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan dalam waktu 1×24 jam.
Untuk produk yang dibawah harga Rp 150.000 juga Findit kenakan biaya admin bertujuan untuk memberikan nilai atau bisa dibilang harga lebih rendah cenderung memiliki margin kecil dan untuk menjaga kelangsungan layanan serta mendukung promosi dan hingga layanan yang terpadu, maka komisi 5% diberlakukan agar mendapatkan pengalaman terbaik dan juga berkembang bersama.
Butuh bantuan lebih lanjut? Tenang! Kami siap membantu Anda melalui dua cara mudah:
Ketersediaan Layanan:
Untuk mendapatkan bantuan, segera hubungi kami melalui:
Email: care@findit.id
WhatsApp: +62-81190013750
