Skip to main content
search
Panduan Menjadi Penjual / Seller Guideline

Bagaimana Cara Mengatur Pengiriman di Findit?

By Juli 18, 2024Januari 30th, 2026No Comments

Di Findit, proses pengiriman dirancang agar mudah, aman, dan nyaman bagi penjual. Anda hanya perlu memastikan ketersediaan produk, mengonfirmasi alamat lengkap, serta mengemas produk dengan baik sesuai ketentuan Findit (menggunakan dus atau plastik yang tidak mudah rusak dan dilengkapi bubble wrap).

Proses Pengiriman Produk di Findit

1. Konfirmasi Pesanan

Tim Customer Care Findit akan menghubungi Anda apabila terdapat kendala pada pesanan, seperti alamat pengiriman yang tidak valid atau detail produk yang perlu dikonfirmasi (misalnya berat dan dimensi produk untuk barang berukuran besar).

2. Penjadwalan Kurir

Setelah pesanan terkonfirmasi, Findit akan menjadwalkan kurir pengiriman sesuai dengan metode pengiriman yang telah dipilih dan dibayarkan oleh pembeli saat proses checkout.

3. Pengemasan Produk

Penjual wajib mengemas produk dengan baik menggunakan:

  • Dus atau plastik yang tidak mudah rusak
  • Bubble wrap untuk perlindungan tambahan
  • Label FRAGILE untuk produk yang mudah pecah atau rusak

Untuk pengiriman Findit Reguler, penjual wajib menempelkan label resi pengiriman pada paket. Informasi resi akan dikirimkan kepada penjual melalui WhatsApp.

4. Dokumentasi Pengemasan (Disarankan)

Penjual disarankan untuk mengambil foto atau video proses pengemasan sebagai bukti bahwa produk telah dikemas sesuai ketentuan. Dokumentasi ini dapat digunakan apabila terjadi kendala pada pesanan dan diperlukan untuk pelaporan ke Findit atau pihak jasa pengiriman.

5. Penyerahan Paket ke Kurir

Saat kurir datang, penjual cukup menyerahkan paket yang telah dikemas dengan baik. Tidak diperlukan pembayaran tambahan kepada kurir.

6. Pelacakan Pengiriman

Penjual dapat memantau status pengiriman secara berkala menggunakan nomor resi pengiriman yang diberikan oleh Findit.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tenang, kami siap membantu Anda. Silakan hubungi Tim Customer Care Findit melalui:

Product Shipping Process on Findit

At Findit, the shipping process is designed to be easy, secure, and convenient for sellers. You only need to ensure product availability, confirm your complete address, and package the product properly according to Findit’s guidelines (using sturdy boxes or durable plastic packaging and protective bubble wrap).

Product Shipping Process on Findit

1. Order Confirmation

The Findit Customer Care team will contact you if there are any issues with the order, such as an invalid shipping address or product details that need confirmation (for example, weight and dimensions for large items).

2. Courier Scheduling

Once the order is confirmed, Findit will schedule a courier according to the shipping method selected and paid for by the buyer during checkout.

3. Product Packaging

Sellers are required to package products properly using:

  • Sturdy boxes or durable plastic packaging
  • Bubble wrap for additional protection
  • FRAGILE labels for items that are easily broken or damaged

For Findit Regular shipments, sellers must attach the shipping label to the package. Shipping label details will be sent to the seller via WhatsApp.

4. Packaging Documentation (Recommended)

Sellers are advised to take photos or videos of the packaging process as proof that the product has been packed according to Findit’s guidelines. This documentation may be required if any issues occur and is needed for reporting to Findit or the courier service.

5. Handover to the Courier

When the courier arrives, the seller only needs to hand over the properly packaged item. No additional payment is required to be made to the courier.

6. Shipment Tracking

Sellers can monitor the shipping status regularly using the tracking number provided by Findit.

Need Further Assistance?

No worries! We’re here to help you. You can contact the Findit Customer Care team through the following channels: